คำถามที่พบบ่อยมากที่สุดจากลูกค้าของเรา

จะได้รับเอกสารการจองเมื่อใด?

ลูกค้าจะได้รับเอกสารการจองก่อนกำหนดวันเดินทางผ่านทางอีเมลอย่างน้อยภายใน 48 ชั่วโมง หากลูกค้าจองล่วงหน้าภายใน 48 ชั่วโมง ลูกค้าจะได้รับใบยืนยันการจองทันที

มีประกันเดินทางในทัวร์หรือไม่?

แนน่อนว่า ลูกค้าจะได้รับประกันสำหรับโปรแกรมทัวร์ที่นำเสนอไว้ทั้งหมด โดย สมุยทัวร์.com

หากจองทัวร์แล้ว จะมารับลูกค้าเมื่อใด?

ลูกค้าจะได้รับเอกสารยืนยันการจองทัวร์ผ่านทางอีเมล์ก่อนถึงกำหนดการเดินทางในเวลาที่เหมาะสม เอกสารการจองทัวร์จะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับเวลารับ-ส่งที่แน่นอนให้ลูกค้าทราบ โปรดแสดงเอกสารการจองแกพนักงานขับรถที่จะไปรอที่หน้าโรงแรมหรือที่พักของลูกค้า

จะได้รับส่วนลดหรือไม่ หากจองหลายแพคเก็จทัวร์?

แน่นอนว่าเราสามารถมอบข้อเสนอที่ดีให้กับลูกค้าทุกท่าน ลูกค้าจะได้ส่วนลดในราคาพิเศษเมื่อลูกค้าจองทัวร์อย่างน้อย 3 รายการ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรือบนแบบฟอร์มการติดต่อเพื่อความแน่นอนในการรับสิทธิประโยชน์และส่วนลด

หากจองบริการรับ-ส่งสนามบิน จุดนัดพบอยู่ที่ไหน?

พนักงานขับรถจะรอรับลูกค้าบริเวณทางออกสนามบินเกาะสมุย หลังจากที่ลูกค้าได้รับกระเป๋าเดินทางเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถเดินตามทางไปยังโซนผู้โดยสารขาเข้าตามที่ป้ายกำหนด จะพบกับจุดนัดพบและจุดบริการรถแท็กซี่ คนขับรถจะยื่นถือป้ายชื่อของลูกค้าบริเวณนั้น